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强化技能、提升能力——全力护航保安服务高质量发展

发布时间：2026-02-01 21:05

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常州市保安服务有限公司持续组织开展：

工商银行、农业银行、浦发银行、平安银行系统保安业务培训

为进一步推动保安队伍标准化建设，提升保安服务质效与队伍应急处突能力，适应新形势下银行保安服务需求，1月23日和24日，公司直属保安大队在培训中心组织开展以“提升服务水平，树立良好形象”为主题的工商银行、农业银行、浦发银行和平安银行系统保安业务专项培训。各行网点共201名保安队员参训，通过“理论+实操+军事化”多维培训模式，全面夯实岗位履职基础。

一、明确目标，强化责任担当
培训围绕“建强队伍、提升能力、保障安全”核心目标，重点解决当前保安队伍在服务意识、规范操作、应急处置等方面的短板。直属保安大队大队长吴培永强调，保安队伍是银行安全运营的“第一道防线”，需以标准化建设为抓手，切实将培训成果转化为履职实效，为客户与网点营造安全、有序的服务环境。
二、多维赋能，夯实业务能力
（一）理论筑基：深化认知明方向
专题授课明形势：吴培永同志结合国际局势与国内金融安全形势，从“宏观背景—行业现状—未来展望”三个维度，深入剖析保安队伍建设的必要性与紧迫性；聚焦银行保安员职责边界、行为规范及常见问题整改，提出“主动服务、精准防控”的工作要求。
制度解读强规范：工行保安队长朱成亮带领队员重温《保安员岗位职责》、《突发事件应急预案》，结合网点实际案例，细化门岗值守、客户引导、可疑人员排查等操作标准；工行保卫部吴欣悦主任逐条解读《执勤考核细则》，明确奖惩机制，推动责任落实落细。

（二）实操练兵：锤炼硬核技能
安防装备实战化：针对反恐防暴、消防安全两大重点领域，现场演示防暴盾牌、钢叉、灭火器等器材的使用技巧，模拟“可疑物品处置”、“初期火灾扑救”场景，指导队员分组实操，确保“人人会用、个个过关”。

军事训练塑形象：队员们在公司武装押运中心操场开展队列训练，涵盖立正、稍息、敬礼等基础科目，强化纪律意识与团队协作能力，展现保安队伍“令行禁止、作风过硬”的良好风貌。

三、成效显著，凝聚奋进合力
此次培训覆盖面广、注重实效，参训队员纷纷表示：“课程内容贴近实战，既有政策高度又有实操细节，解决了日常工作中的困惑。”通过培训，进一步统一了思想、明确了标准、提升了技能，为打造“专业、高效、可靠”的银行保安队伍奠定坚实基础。

下一步，公司直属保安大队将持续推进培训成果转化，建立常态化考核机制，定期开展“回头看”与技能比武，推动保安队伍向“标准化、专业化、规范化”迈进，开启保安服务高质量发展新征程，为各大银行高质量发展保驾护航。

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2021年年度保安大队服务质量考核情况小结

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